军某旅一解兵忧站式服务第76集团

　　。一站式第76集团军某旅汇编为兵服务手册 。第集

　　 。团军“一站式”服务解兵忧 。某旅

　　解放军报讯吴骁峰、服务李潇潇报导：近来 ，解兵第76集团军某旅干部邢鸿泰出差归队后，一站式依照旅机关下发的第集为兵服务手册准备好收据 。随后，团军他来到机关，某旅联络手册中指定的服务工作人员，很快完结差旅费报销。解兵“流程明晰、一站式进程快捷 ，第集机关‘一站式’服务为咱们节省了不少时刻
，团军就事效率更高了。”邢鸿泰快乐地说。

　　“前期调研中，有官兵反映 ，因为不了解具体事务处理流程 、资料上交时刻节点等，到机关就事时往往要跑好几趟 。”该旅领导介绍，为进步机关服务底层质效 ，他们探究推出“一站式”服务机制。他们经过问卷调查 、座谈了解等方法 ，寻求底层官兵定见主张，汇总梳理出证件处理 、福利待遇 、器件请领、毛病申报等7类日常就事内容。在此基础上 ，他们将就事内容细化为具体就事清单
，安排机关相关科室逐项招领，并在每件就事内容后具体列出处理流程、经办人员名字电话 、必备资料等提示，最终汇编成为兵服务手册下发底层
 。

　　前不久，该旅某营中士李京澎因购房需求，需到机关开具提取住宅公积金的相关证明。他依据为兵服务手册相关提示，提早准备好个人资料，前往旅机关人力资源科进行审阅，很快便开出了证明 。“机关不只服务态度好，并且就事效率高
，我特别满足 ！”李京澎忍不住竖起大拇指。

　　“一站式”服务解兵忧暖兵心。在近期一次问卷调查中 ，该旅官兵对机关服务底层满足度显着提高
。据了解 ，该旅将定期搜集底层官兵反应主张
，动态优化为兵服务手册内容，不断提高官兵幸福感、取得感。